Mit den Ersparnissen der Intervalldehnung hätten die Wiener Linien ihren Fahrgästen gratis FFP2-Masken austeilen können. Auch Merkur, Spar und Superlütty gaben Gratismasken seinen Kunden, womit diese ein wesentliche besseres Kundenservice anboten als die Wiener Linien. Alternativ hätte man den Jahreskartenbesitzenden Masken zu kommen lassen können. Aber offensichtlich verstehen man unter Kundenservice anders!