Über das ewige Scheitern der Fahrgastinformation

[haidi]

Das wird ja wohl das vorbei kommende Fahrpersonal erledigt haben.

[31/5]

Das wird ja wohl das vorbei kommende Fahrpersonal erledigt haben.

Das wird die Fahrer der vorbeikommenden Züge ganz sicher brennend interessieren...

[WVB]

Umgeleitete Züge scheinen höchste Priorität zu genießen:

[Ferry]

Das wird ja wohl das vorbei kommende Fahrpersonal erledigt haben.

Das sollte mich wundern.

[M-wagen]

Auf der Homepage der WL steht nichts von der Einstellung der Linie 46 bzw. den Kurzführungen der Linien 5 und 33. Nur die Linie 13A scheint auf.

[schaffnerlos]

Auf der Homepage der WL steht nichts von der Einstellung der Linie 46 bzw. den Kurzführungen der Linien 5 und 33. Nur die Linie 13A scheint auf.

Wiener Linien setzen Gleisbau-Offensive 2020 fort

[abc]

Nun schaut man allerdings für gewöhnlich eher bei den Verkehrs- und nicht bei den Pressemeldungen, wenn man wissen möchte, ob es Unterbrechungen auf einer bestimmten Linie gibt.

[schaffnerlos]

Das ist aber nicht unter Pressemeldungen sondern unter "Informationen > Aktuelle Meldungen".

Nachtrag: Pressemeldung.

[M-wagen]

Nur in der aktuellen Übersicht steht außer der Linie 13A "alle Linien planmäßig unterwegs"

[schaffnerlos]

Nur in der aktuellen Übersicht steht außer der Linie 13A "alle Linien planmäßig unterwegs"

Wobei auch der 13A planmäßig unterwegs und die Meldung so gesehen deplatziert ist. Man sollte schon zwischen unplanmäßigen bzw. kurzfristigen Störungen und planmäßigen langfristigen Abweichungen unterscheiden.

[38ger]

Nur in der aktuellen Übersicht steht außer der Linie 13A "alle Linien planmäßig unterwegs"

Wobei auch der 13A planmäßig unterwegs und die Meldung so gesehen deplatziert ist. Man sollte schon zwischen unplanmäßigen bzw. kurzfristigen Störungen und planmäßigen langfristigen Abweichungen unterscheiden.

Den Fahrgast, der von A nach B will interessiert das aber nicht, ob eine Störung 30 Minuten dauert oder eine Abweichung drei Monate lang dauert. In erster Linie will der wissen, warum kommt der 13A bei der Neunaugasse nicht daher, oder warum kommt der 46er bei der Brunnengasse nicht daher. Unterscheiden kann man es ja trotzdem *zusätzlich* aber es gehört in erster Linie ein Mal ggf anz prominent aufgeführt, wo was warum aktuell nicht fährt!
Und zu den Linien 5, 33, 46, 49 und 52 sind diese Infos derzeit nicht ausreichend omnipräsent auf der Homepage!

[schaffnerlos]

Es gibt eine eigene Seite "Betriebsinformationen". Sieht man von den Haltestelleninfos ab, sind derzeit immerhin rund 20 Linien von Einstellungen, Ablenkungen, Umleitungen und dergleichen betroffen. Insgesamt sind es fast 30 Einträge. Wie willst du das jetzt "ausreichend omnipräsent auf der Homepage" anführen? Was man aber machen könnte, ist die o.a. Seite auf der Startseite besser sichtbar machen (z.B. unterhalb der Störungen/Verspätungen).

[Pat1305]

Diese Seite ist aber auch nicht immer aktuell.

[haidi]

Den Fahrgast, der von A nach B will interessiert das aber nicht, ob eine Störung 30 Minuten dauert oder eine Abweichung drei Monate lang dauert. In erster Linie will der wissen, warum kommt der 13A bei der Neunaugasse nicht daher, oder warum kommt der 46er bei der Brunnengasse nicht daher. Unterscheiden kann man es ja trotzdem *zusätzlich* aber es gehört in erster Linie ein Mal ggf anz prominent aufgeführt, wo was warum aktuell nicht fährt!

Genau genommen ist der FAhrgast, der kein Forumsmitglied ist, mit der Information zufrieden:
Ist der nächste Zug um ein paar Minuten verspätet
gibt es eine kürzere Störung, sodass er weiter warten kann
gibt es eine längere Störung, damit er sich einen Umweg sucht oder ein Taxi nimmt
fährt da auf längere Zeit (Tage, Wochen) nichts, damit er schon beim Weggehen sich danach richten kann.

[38ger]

Es gibt eine eigene Seite "Betriebsinformationen". Sieht man von den Haltestelleninfos ab, sind derzeit immerhin rund 20 Linien von Einstellungen, Ablenkungen, Umleitungen und dergleichen betroffen. Insgesamt sind es fast 30 Einträge. Wie willst du das jetzt "ausreichend omnipräsent auf der Homepage" anführen? Was man aber machen könnte, ist die o.a. Seite auf der Startseite besser sichtbar machen (z.B. unterhalb der Störungen/Verspätungen).

Die Seite kannte ich z. B. nicht...ein Gelegenheitsfahrer oder seltener Fahrgast wird sie daher noch weniger auffinden. Ich finde die Unterscheidung eigentlich auch komisch, immerhin gibt es bei "Störungen und Verspätungen" ja auch schon den Unterschied "Ein gelbes Symbol bedeutet Verkehrsbehinderung/Verspätung. Ein rotes Symbol bedeutet Störung, d.h. der Betrieb auf der Linie ist unterbrochen."
–> Wenn eine unterbrochene Linie wie der 13A mit rotem Symbol angeführt ist, warum ist dann eine gekürzte Linie, wie der 5er, 33er und 49er oder eine eingestellte Linie, wie der 46er nicht genauso angeführt?