Heutzutage hat der Durchschnittsfahrgast keine Ortskenntnis mehr, nicht einmal grundlegendes Basiswissen. Einen Stadtplan können auch nur mehr die allerwenigsten sinnerfassend lesen. Zudem schotten sich viele von ihrer Umgebung ab, sei es durch Kopfhörer, Handy oder einfach nur völlige Gedankenlosigkeit. Wie soll man sich sonst erklären, dass beispielsweise auch heute bei der großen Stromstörung rund um den Wallensteinplatz die Leute in den Haltestellen verblieben sind, obwohl es Lauftexte auf der VFGI gab und auf den Gleisen stehende Einsatzfahrzeuge klar erkennbar waren?