Blöd ist, wenn Fahrer dann komplett falsche Hinweise geben. Ich war einmal live dabei, als ein N41-Fahrer am Schottentor eine Gruppe Leute die zur Brünnlbadgasse wollten zur Bäckenbrünnlgasse nach Gersthof lotsen wollte... ich habe sie dann zum N43 verwiesen.
Ich weis, ihr wird jetzt wieder sagen, dass soll nicht passieren, aber hat von euch noch nie jemanden unabsichtlich in die Irre geschickt?
Und wie schon andere festgestellt haben. In erster Linie sind die Fahrer wie der Name schon sagt, zum fahren da. Und nicht zum Auskunft geben. Es gibt in der Ausbildung zumindest derzeit kein Fach
Strassen in Wien und deren Lage. Und in meinen Fahrdienstzeiten habe ich es auch immer so gehalten. War ich in der Zeit, dann habe ich auch nachgeschaut, wo die Straße sein könnte. War ich zu spät, und ich wusste nicht wo, dann kam auch von mir nur ein Enschuldigung, kenne ich nicht. Nachgeschaut habe ich aber zu 99% nicht, da ich mich in erster Linie darauf konzentriert habe, dass die Verspätung nicht größer wird. Denn im Sinne des Kundendienstes war mir lieber, einen verärgerten Kunden zu haben, als dann bis zu 200 Kunden die deshalb noch später unterwegs sind.
Und wo ich aus Prinzip nicht nachgeschaut hatte, war. Wenn der Fahrgast gemeint hatte, ich habe ja von den WL einen Stadtplan und
MUSS ihm im Stadtplan nachschauen und die Auskunft geben.
