Über das ewige Scheitern der Fahrgastinformation

[13er]

Klingelfee wird uns sicher erklären, warum seine Firma auch bei diesem - Wochen vorher bekannten - Großereignis infomäßig wieder völlig versagt...

Wenns beim Opernball nicht klappt, warum dann hier?

[Klingelfee]

Klingelfee wird uns sicher erklären, warum seine Firma auch bei diesem - Wochen vorher bekannten - Großereignis infomäßig wieder völlig versagt...

Ganze einfach, weil ich diesbezüglich nichts zum Mitreden habe.   

[67er]

Klingelfee wird uns sicher erklären, warum seine Firma auch bei diesem - Wochen vorher bekannten - Großereignis infomäßig wieder völlig versagt...

Ganze einfach, weil ich diesbezüglich nichts zum Mitreden habe.   

Na aber weiterleiten an die zuständige Stelle könntest du es doch, oder? Immerhin gibt es diesen Fehler seitdem Frau Schneider spricht...

[schaffnerlos]

Na aber weiterleiten an die zuständige Stelle könntest du es doch, oder? Immerhin gibt es diesen Fehler seitdem Frau Schneider spricht...

Geh bitte, schreibt doch selbst an den Kundendienst. Erst wenn irgendwann (leider nicht so selten) eine fetzendepperte Antwort zurückkommt, könnte die Klingelfee vielleicht aktiv werden.

[mike1163]

Der Ausfall der FGI-Anzeigen dauert schon länger. Bei der Hst. Schneidenbergstraße/Gersthofer Straße geht das Display schon seit letzter Woche nicht, in Pötzleinsdorf gab es vereinzelte Ausfälle.

Freitag Vormittag ging das Display, ich hab das Ding extra lang angestarrt, da ich jedes mal aufs neue fasziniert bin wie deppert das Ding platziert wurde...

[Wagenbeweger]

Geh bitte, schreibt doch selbst an den Kundendienst.

§60 Abs. 3 BV-FD:
Wird dem Bertiebsbediensteten ein Misstand aufgezeigt, der als Beschwerde an ihn herangetragen wurde, und er kann diesen Missstand nicht selbst lösen, ist der Fahrgast an die Abteilung Kundendienst zu verweisen. 

[13er]

Der U4-SEV wird auch nicht angesagt. Und auch sonst sind die Infos unvollständig und teilweise mißverständlich - also eh so wie immer

Die U4 ist doch nur am Osterwochenende gesperrt, oder doch jetzt schon?

Nein, noch nicht jetzt, aber die Durchsagen laufen trotzdem schon. Und da wird eben nur auf die anderen U-Bahnen verwiesen.

[haidi]

Das ist alles ein Entlohnungsproblem. Das gehört in der Abteilung umgestellt: 1000 Euro Grundgehalt und je nach Stellung in der Abteilung zwischen 5 und 15 Euro pro Tag an dem das System keine Ausfälle hat.

[t12700]

Der U4-SEV wird auch nicht angesagt. Und auch sonst sind die Infos unvollständig und teilweise mißverständlich - also eh so wie immer

Die U4 ist doch nur am Osterwochenende gesperrt, oder doch jetzt schon?

Nein, noch nicht jetzt, aber die Durchsagen laufen trotzdem schon. Und da wird eben nur auf die anderen U-Bahnen verwiesen.

Achso, es hätte mich ja gewundert wenn man das alles korrekt hingekriegt hätte.

LG t12700

[4777]

Nicht schlecht gestaunt habe ich, als ich heute gegen 18:45 Uhr bei der Haltestelle Klosterneuburger Straße in Fahrtrichtung Wallensteinplatz folgende FGI-Anzeige vorgefunden habe:
[ Für Gäste keine Dateianhänge sichtbar]

Neugierig, wie ich bin, habe ich natürlich gewartet, und es kam dann tatsächlich ein 5er, der allerdings nur bis Wallensteinplatz gefahren ist - und zwar mit der Anzeige "5 - Westbahnhof S U" auf den Displays des ULF...

Grund für die Konfusion dürfte eine vorangegangene Störung gewesen sein, aber gerade da wären korrekte Anzeigen eigentlich wichtig...

[t12700]

4080+1478/30 fuhren heute innen vollkommen als 31er besteckt!

LG t12700

[Linie 360]

Der neue Fahhrplan der Linie 62 wurde bislang in den Haltestellen ausgehängt, nicht jedoch anderweitig veröffentlicht! Und das trotz der Tatsache, daß die Datei am 21.03.2018 um 07:41 erstellt wurde...

Fazit->  für die mangelnde Fahrgastinformation!

[Klingelfee]

Der neue Fahhrplan der Linie 62 wurde bislang in den Haltestellen ausgehängt, nicht jedoch anderweitig veröffentlicht! Und das trotz der Tatsache, daß die Datei am 21.03.2018 um 07:41 erstellt wurde...

Fazit->  für die mangelnde Fahrgastinformation!

Euch kann man auch nichts recht machen.

Wird ein Fahrplan zu früh ausgehängt - Beschwert ihr euch

Wird ein Fahrplan nicht ausgehängt - Beschwert ihr euch

[95B]

Euch kann man auch nichts recht machen.

Wird ein Fahrplan zu früh ausgehängt - Beschwert ihr euch

Wird ein Fahrplan nicht ausgehängt - Beschwert ihr euch

Das sind auch beides nachvollziehbare Beschwerdegründe. Wie schaffen es denn andere Verkehrsunternehmen dieser Welt, dass neue Fahrpläne innerhalb einer einzigen Nacht netzweit (!) getauscht werden – sogar selbst dann, wenn es nur Sonderfahrpläne für eine Hand voll Tage sind?

[Linie 360]

@ Klingelfee-> Ich habe nicht viel gegen das Aushängen am Vortag vor dem Inkrafttreten einzuwenden!
Mir ging es darum, daß er auf der Homepage der Wiener Linien noch nicht veröffentlicht wurde (genauso wie der der Linie O)!