Über das ewige Scheitern der Fahrgastinformation

[95B]

Ist dort nicht der Margaretengürtel?   

Aus welchem Grund soll der 62er bei dieser Kurzführung zum Margaretengürtel kommen?

LG t12700

Er kommt nicht zum Margaretengürtel, er ist ja schon drauf (bzw. in diesem Fall eigentlich drunter).

[darkweasel]

Ist dort nicht der Margaretengürtel?   

Aus welchem Grund soll der 62er bei dieser Kurzführung zum Margaretengürtel kommen?

LG t12700

Zum Margaretengürtel schon. Zur Haltestelle "Margaretengürtel U" nicht. So etwas aber überhaupt mittels Straßennamen zu formulieren, erst recht wenn der Großteil dieser Strecke Ustrab ist (wo ja kein Fahrgast eine Ahnung haben muss, welche Straßen sich über dem Tunnel befinden), ist allerdings doch eher suboptimal. "Explizit falsch" ist es nicht.

[t12700]

Ist dort nicht der Margaretengürtel?   

Aus welchem Grund soll der 62er bei dieser Kurzführung zum Margaretengürtel kommen?

LG t12700

Er kommt nicht zum Margaretengürtel, er ist ja schon drauf (bzw. in diesem Fall eigentlich drunter).

Gut, so hab ichs jetzt nicht gedacht. Der Normalfahrgast denkt bei dieser Formulierung aber auch zuerst an die gleichnamige U-Bahn-Station, weshalb diese Formulierung zumindest suboptimal ist.

LG t12700

[hema]

Ist dort nicht der Margaretengürtel?   

Aus welchem Grund soll der 62er bei dieser Kurzführung zum Margaretengürtel kommen?

LG t12700

Er kommt nicht zum Margaretengürtel, er ist ja schon drauf (bzw. in diesem Fall eigentlich drunter).

Noch dazu, wo die Haltestelle "Margartengürtel" gar nicht am Margaretengürtel liegt!   

[Alex]

Die Grundaussage der Meldung zum 62er, so wie es formuliert ist, ist ja ohnehin, dass der 62er von Lainz kommend nach Lainz kurzgeführt wird.
Warum schreibt man nicht einfach, dass der 62er bis Quartier Belvedere kurzgeführt ist und aus? Die Kurzführung kennen glaube ich die meisten Leute und Touristen gibt es so gut wie keine im Moment.

[darkweasel]

Warum schreibt man nicht einfach, dass der 62er bis Quartier Belvedere kurzgeführt ist und aus? Die Kurzführung kennen glaube ich die meisten Leute und Touristen gibt es so gut wie keine im Moment.

Die Kliebergasse als letzte reguläre Station sollte in der Meldung jedenfalls schon vorkommen.

[Linie 360]

Man könnte ja zum Beispiel schreiben->
Die Linie 62 fährt nur von Lainz bis Kliebergasse und ab dort wie die Linie 18 bis Quartier Belvedere S und zurück

[haidi]

Die Beschreibungen von Kurzführungen oder Umwegfahrten ist doch ein bisschen komplex. Da wäre es an der Zeit, dass man sich bei den Wiener Linien zusammen setzt, eventuell mit externen Beratern (Kommunikationsspezialisten) und die Texte fix vorgibt. So viele Möglichkeiten gibt es ja nicht, dass das in 50, schlimmstenfalls 100 Stunden erledigt wäre. Die Texte brauchen dann  nur per Knopfdruck abgerufen werden.

Dann geht man her und befragt auf der entsprechenden Strecke Fahrgäste und wenn 80%, die den Text selbst verstehen, wissen was gemeint ist, dann passt es.

[Klingelfee]

Die Beschreibungen von Kurzführungen oder Umwegfahrten ist doch ein bisschen komplex. Da wäre es an der Zeit, dass man sich bei den Wiener Linien zusammen setzt, eventuell mit externen Beratern (Kommunikationsspezialisten) und die Texte fix vorgibt. So viele Möglichkeiten gibt es ja nicht, dass das in 50, schlimmstenfalls 100 Stunden erledigt wäre. Die Texte brauchen dann  nur per Knopfdruck abgerufen werden.

Dann geht man her und befragt auf der entsprechenden Strecke Fahrgäste und wenn 80%, die den Text selbst verstehen, wissen was gemeint ist, dann passt es.

Der Vorschlag ist gut. Nur egal, wie die Texte gestaltet werden. Ich bin mir sicher, es wird immer wieder jemand geben, der dann an den Texten etwas auszusetzen hat.

[Signalabhängigkeit]

Der Vorschlag ist gut. Nur egal, wie die Texte gestaltet werden. Ich bin mir sicher, es wird immer wieder jemand geben, der dann an den Texten etwas auszusetzen hat.

Warum musst du ausnahmslos jede Diskussion mit solchen inhaltsleeren selbstherrlichen Postings verschleieren bzw. ruinieren?

[Klingelfee]

Der Vorschlag ist gut. Nur egal, wie die Texte gestaltet werden. Ich bin mir sicher, es wird immer wieder jemand geben, der dann an den Texten etwas auszusetzen hat.

Warum musst du ausnahmslos jede Diskussion mit solchen inhaltsleeren selbstherrlichen Postings verschleieren bzw. ruinieren?

Weil genau, das was Haidi gemacht hat schon mehrmals gemacht wurde. Aber nicht nur Extern, als auch intern hatte immer jemand etwas auszusetzten

[31/5]

So lang die Haltestellennamen nicht fix (und vor Allem richtig geschrieben) im System gespeichert sind, wird es immer wieder solche Eigenkreationstexte der Mitarbeiter der Infoabteilung geben. Dazu kommt deren mangelnde Netzkenntnis und die Unfähigkeit, sich in die Situation der betroffenen Fahrgäste hineinzuversetzen.

[U4]

Der Vorschlag ist gut. Nur egal, wie die Texte gestaltet werden. Ich bin mir sicher, es wird immer wieder jemand geben, der dann an den Texten etwas auszusetzen hat.

Warum musst du ausnahmslos jede Diskussion mit solchen inhaltsleeren selbstherrlichen Postings verschleieren bzw. ruinieren?

Weil genau, das was Haidi gemacht hat schon mehrmals gemacht wurde. Aber nicht nur Extern, als auch intern hatte immer jemand etwas auszusetzten

Woran kann das dann liegen ??
An einer Fehlernichtbereinigungsbeharrlichkeit im Unternehmen, dass normalerweise sehr innovativ ist ?? 

[Tatra83]

Vermutlich weiß die Klingelfee nicht, dass die Wiener Linien regelmäßig Mitarbeiter in das VDV-Gremium Störungsinformation entsenden, dort besteht intensiver Erfahrungs- und Wissenaustausch mit anderen Verkehrsbetrieben und es existieren m.W.n. auch Störungstextvorlagen, die natürlich verwendet werden könnten.

Und zudem drückt die Klingelfee in diesem Fall ja 1:1 die Unternehmenseinstellung aus: Es ist uns völlig egal, du kannst mit einem goldenen Topf an Störungstextvorlagen kommen, geh dich brausen, die Fahrgäste sind uns wurscht.

[haidi]

Der Vorschlag ist gut. Nur egal, wie die Texte gestaltet werden. Ich bin mir sicher, es wird immer wieder jemand geben, der dann an den Texten etwas auszusetzen hat.

Warum musst du ausnahmslos jede Diskussion mit solchen inhaltsleeren selbstherrlichen Postings verschleieren bzw. ruinieren?

Weil genau, das was Haidi gemacht hat schon mehrmals gemacht wurde. Aber nicht nur Extern, als auch intern hatte immer jemand etwas auszusetzten

Ich wüsste nicht, dass es jemals automatische Störungstexte gegeben hätte. Nur das verhindert schwer durchschaubare Eigenkreationen.