...(oder nichts von deren Existenz gewusst - was vielleicht noch eher entschuldbar wäre). 
Das scheint mir die wahrscheinlichste Möglichkeit zu sein. So hat gestern ein Fahrgast nichteinmal mitbekommen, dass er sich ausgerechnet an einem Notbremsgriff festhielt und ihn dabei auch zog.

Als ich zu ihm ging, hielt er sich noch immer an diesem fest und auf meine Frage, ob er schon mitbekommen habe bzw. gelesen habe, dass das ein Notbremsgriff ist, hat er geantwotet: "Seit wann gibts sowas in Straßenbahnen auch?" (bitte im Wiener-Dialekt lesen).
Übrigens die Person war maximal 40. Jahre, sollte also durchaus schonmal sowas gesehen und gelesen haben.
Daher ist auch der Unfall(oder sollte ich sagen absolute Blödheit dieses Burschen?) absolut erklärlich.